Quy trình khám chữa bệnh

Trung tâm Y tế quận Ninh Kiều triển khai quy trình khám chữa bệnh theo hệ thống các bước khoa học, chặt chẽ, nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người bệnh trong suốt quá trình khám – điều trị. Dưới đây là các bước cụ thể:

Bước 1: Đăng ký khám bệnh

Khi đến Trung tâm Y tế, người bệnh cần đến quầy tiếp đón tại khu vực lễ tân để đăng ký khám. Tại đây, nhân viên y tế sẽ thu thập các thông tin cần thiết bao gồm:

• Họ tên, năm sinh, giới tính

• Địa chỉ liên hệ, số điện thoại

• Triệu chứng hiện tại, nhu cầu khám

Sau khi tiếp nhận thông tin, bệnh nhân sẽ được phân loại theo chuyên khoa phù hợp và cấp phiếu khám bệnh, đồng thời được hướng dẫn đến phòng khám liên quan.

Bước 2: Khám lâm sàng và tư vấn ban đầu

Tại phòng khám chuyên khoa, bác sĩ sẽ:

• Hỏi bệnh sử và triệu chứng cụ thể

• Khám lâm sàng toàn diện

• Đánh giá ban đầu tình trạng sức khỏe

Dựa trên kết quả thăm khám, bác sĩ có thể chỉ định thêm các xét nghiệm hoặc chẩn đoán hình ảnh để hỗ trợ chẩn đoán chính xác hơn. Đồng thời, người bệnh sẽ được tư vấn về hướng điều trị phù hợp.

Bước 3: Thực hiện xét nghiệm và chẩn đoán cận lâm sàng (nếu có chỉ định)

Nếu được chỉ định, bệnh nhân sẽ được hướng dẫn đến các phòng chức năng như:

• Phòng xét nghiệm (máu, nước tiểu…)

• Phòng chẩn đoán hình ảnh (siêu âm, X-quang, điện tim…)

Sau khi hoàn tất, kết quả được chuyển lại cho bác sĩ để đánh giá tổng thể và đưa ra chẩn đoán cuối cùng, đồng thời xây dựng kế hoạch điều trị cụ thể.

Bước 4: Chỉ định điều trị và cấp phát thuốc

Căn cứ vào kết quả chẩn đoán, bác sĩ sẽ đưa ra phác đồ điều trị phù hợp. Có thể bao gồm:

• Kê đơn thuốc điều trị ngoại trú

• Chỉ định điều trị nội trú, phẫu thuật hoặc can thiệp thủ thuật

• Tư vấn chăm sóc tại nhà và lịch tái khám

Người bệnh nhận đơn thuốc và đến quầy dược để mua thuốc theo hướng dẫn.

Bước 5: Thanh toán và hoàn tất quy trình

Sau khi hoàn thành khám và điều trị, bệnh nhân đến quầy thu ngân để thanh toán chi phí, bao gồm:

• Phí khám bệnh

• Phí xét nghiệm, chẩn đoán

• Chi phí thuốc và các dịch vụ y tế khác (nếu có)

Người bệnh sẽ được cấp hóa đơn, hướng dẫn sử dụng thuốc và nhận lịch tái khám (nếu cần), kết thúc quy trình khám chữa bệnh.

Quy trình khám chữa bệnh tại Trung tâm Y tế quận Ninh Kiều được xây dựng một cách hệ thống, minh bạch và thuận tiện nhằm đảm bảo hiệu quả điều trị, tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm cho người bệnh. Với đội ngũ bác sĩ giàu kinh nghiệm, trang thiết bị hiện đại và tinh thần phục vụ chuyên nghiệp, Trung tâm luôn sẵn sàng đồng hành và chăm sóc sức khỏe cộng đồng một cách toàn diện và bền vững.